בלוג

האם גברים אשמים בזה שנשים פחות טובות במתמטיקה? (ועוד מחקרים לא נכונים) / 3 דברים שלמדתי השבוע

מה קורה כשאתם מגלים שפרופ` דניאל כהנמן מעדכן את הציבור שלא מעט מחקרים שפורסמו בספרו "לחשוב לאט, לחשוב מהר" לא נכונים?.. קרא עוד

מיהו האדולף הפנימי שלכם?

במסגרת "להיכנס ל ZONE שלך", תהליך דיגיטלי שמסייע לאנשים להבין את מערכת ההפעלה ולבנות את מסלול הצמיחה האישי שלהם, אנחנו לומדים לגלות שיש בנו קול פנימי בעייתי, שלא פעם מקלקל לנו, הורס לנו. אני קורא לו "האדולף הפנימי". למה אדולף? בגלל שהוא מתעלל בנו, דוחק בנו לעשות או לא לעשות דברים, שמרחיקים מאתנו את האושר וההצלחה שלנו. ומסתבר, שיש הרבה סוגים של התעללויות... קרא עוד

3 סוגי אנשים, 3 סוגי מציאות

יש סיפור ישן שמספר על איש מכירות ותיק, שמגיע לאפריקה. אחרי כמה ימים במקום, הוא מתקשר בפאניקה למשרד וצורח "תחזירו אותי מהר הביתה! בזבוז זמן! אף אחד פה לא נועל נעליים!" כמה חודשים אחריו, מגיע איש מכירות צעיר. אחרי כמה ימים במקום, הוא מתקשר בהתלהבות למשרד וצורח "תשלחו לי את כל המלאי שאתם יכולים, אף אחד פה לא נועל נעליים!". גם אם מתעלמים מהנרטיב של אפריקה כיבשת פרימיטיבית, יש בסיפור הזה הרבה אמת, אבל גם לא מעט שגיאות. למה בעצם אנחנו מכירים את הסיפור הזה? כי השתמשו בו כדי ללמד אותנו שיש שני סוגי אנשים: פסימיים ואופטימיים. אבל זה לא באמת נכון. יש עוד סוגים של אנשים, ואולי, גם עוד סוגים של מציאות... קרא עוד

איזה בורקס טעים יותר, ומה אסף גרניט היה אומר על זה?

בספרות, זה נקרא מטאפורה. בסוציולוגיה, זה נקרא סטריאוטיפ. בזואולוגיה זה נקרא "עקרון ההכבדה", וזה עוזר, למשל, לטווסית לבחור את הטווס שלה, ולדלגן (צבי) לשדר לטורפים שרודפים אחריו שאין להם סיכוי. באנתרופולוגיה, זה נקרא קסם סימפטי ("Sympathetic magic") וזה עוזר לנו להאמין בבובות וודו. בכלכלה התנהגותית, זה נקרא היוריסטיקה ייצוגית ("Representativeness heuristic"), וזה עזר לדניאל כהנמן לקבל פרס נובל בכלכלה, למרות שהוא בכלל פסיכולוג. אנחנו גם קוראים לזה "אינטואיציה" או "כללי אצבע" או ניחוש מושכל. אנחנו נגיד משהו כמו "אה, זה מזכיר לי את..." או "זה מרגיש לי ...". אלו הם כללים מודעים ולא מודעים שיש לכל אחד מאתנו, שאנחנו צוברים עם השנים, ואנחנו משתמשים בהם כדי להבין את "המציאות", לפתור בעיות ולקבל החלטות. איך זה משפיע על החיים שלנו?.. קרא עוד

פלסטלינה בעולם של ברגים: מה לעשות אם אתם אנשים מרובי כשרונות?

מה שאנשים חושבים עלינו זה חשוב, אפילו חשוב מאוד, כי זה מגדיר את ההזדמנויות שנקבל, כשכירים וכעצמאים. העולם לא עוסק במי אנחנו, מה אנחנו מרגישים ומה אנחנו רוצים – העולם עוסק רק במה שהוא מאמין שאנחנו יכולים להעניק לו. ואם הוא לא מאמין, אנחנו לא נקבל את ההזדמנות להעניק. והוא לא יאמין, אם הוא לא יבין אותנו, אם אנחנו נהיה גם וגם, אם לא נהיה סיפור ברור, מלוטש, קוהרנטי... קרא עוד

מהו קיצור הדרך למנהלים ויזמים שאין להם זמן לקרוא ספרים?

כן, אבל... מה אם אין לך פנאי לקרוא ספר כל שבוע? בכל זאת, יש אינספור התחייבויות, עבודה, משפחה, לא פשוט למצוא את האנרגיה לקרוא ספר בשבוע. אחרי הכל, כשמגיעים למיטה בשעות הלילה, כנראה שאין ממש כוח לחשוב ולהתרכז. אז מה עושים? מוותרים וצוללים לנטפליקס? בוהים באינסטגרם? האמת, שיש אופציה נוספת. במקרה הזה, אפשר לעשות "קיצור דרך". במקום לקרוא בעצמכם עשרות ספרים מדי שנה, אפשר לעקוב ולקרוא מישהו שכבר עושה את זה... קרא עוד

איך אפשר להיכנס ל ZONE שלנו?

אם מישהו מצליח, יגיד לכם "שומעים? אני מרגיש שלמרות כל ההצלחה החיצונית, ברמה הפנימית, אני לא ממש מאושר, אני לא מרגיש משמעות", רוב הסיכויים שאתם תקניטו אותו ותגידו לו שאלו צרות של עשירים. אולי תגידו שהוא כפוי תודה שלא מעריך את מה שיש לו. אבל האמת היא, שמדובר בסימן של נתינה, לא של הצלחה. משמעות לא עוסקת בך, היא עוסקת בנו. אז איך מגלים ונכנסים ל ZONE שלנו?.. קרא עוד

סיפורו של חזיר הכסף

היו הרבה צעצועים בחדר הצעצועים, אבל מעל כולם, על ראש השידה, התנשא חזיר הכסף, עשוי מחימר ומעוצב בצורה של חזיר קטן. כמובן, היה חריץ בגבו, כדי שיוכלו להכניס מטבעות קטנים וגדולים. החזיר היה כל כך מלא בכסף, שהוא כבר הפסיק לרשרש – הכבוד הכי גדול שחזיר כסף יכול לקבל... קרא עוד

מה הסוד של נובאק ג'וקוביץ?

נובאק ג`וקוביץ` לא הפך להיות כוכב טניס בן לילה, אלא מעבר לכשרון הטבעי שלו, עבר תהליך של "שיפור שולי". כלומר, במקום לשפר את "כל הטניס שלו", הוא שיפר דברים קטנים, שוליים לכאורה... קרא עוד

מה אתם: זבוב, דבורה או פרפר?

לפני הרבה שנים, בתחילת שנות ה-90, היה בחור צעיר שהיו לו חלומות להיות פוליטיקאי. הוא בכלל היה אז סטודנט למשפטים, וחבר בתנועת הליכוד. ומה עשה הבחור הצעיר?.. קרא עוד

אמת מביכה: למה זה דווקא טוב למותגים וליזמים?

איך מגדירים אמת מביכה? 1. עובדה. משהו נכון, אמיתי, עובדתי. 2. מביך. אם זה היה מתגלה ואנשים היו מאמינים לגילוי, זה היה מביך ועושה נזקים אדירים. 3. לא יודעים. הלקוחות, המצביעים, העוקבים, האוהדים, פשוט לא יודעים את העובדה המביכה. 4. לא מאמינים או לא מבינים. כאשר בא גורם חיצוני כלשהו – עיתון, אנליסט, בכיר שערק והחליט להלשין וכו` – ומספר את האמת, הלקוחות או המצביעים פשוט לא מאמינים לו ומטילים ספק במניעיו. או גם אם מאמינים, לא יודעים מה לעשות ומה האלטרנטיבות, ובוחרים בחוסר מעש... קרא עוד

מי אתה: הרוכב או הפיל?

המוח המודע, חושב שהוא נשיא ארה"ב, האדם שמקבל כנראה את ההחלטות החשובות בעולם. בפועל, המוח המודע שלנו הוא בסה"כ הדובר, מי שמתקשר עם העולם את ההחלטות ואת הסיבות שעומדות מאחוריהן. הוא משתמש בדימוי של הרוכב והפיל. הפיל הוא התת-מודע ואילו הרוכב הוא החלק המודע של המוח. הפיל חזק יותר מהרוכב, ורוב הזמן הפיל נמצא בשליטה. הרוכב, לעומת זאת, משלה את עצמו שהוא זה שקובע, והוא מנמק ומסביר החלטות שלא הוא קיבל, בדיעבד – ובטוח שהן החלטות שלו ושיש בהן היגיון כלשהו... קרא עוד

יש שני סוגי עובדים טובים: איזה אתם?

בחלוקה גסה, בכל ארגון, יש שני סוגי עובדים, עובדים תפעוליים ועובדים קונספטואליים. מה שפול גרהאם מ Y COMBINATOR קורא מנהלים (Managers) ויוצרים (MAKERS). ואנחנו מדברים עכשיו על עובדים טובים, מוערכים, חכמים, שנותנים מעצמם – ויש שני סוגים עיקריים שלהם... קרא עוד

ערן שטרן מראיין את אליאב אללוף בפודקאסט לגבי השאלה "למה כדאי להיות לטובת הכריש?"

הצטרפו אלינו להאזין לפרק מיוחד בו בין השאר תלמדו: כיצד ניתן למצוא את “המקום שלך בעולם” למה חשוב ללמוד לפחות 3 דברים חדשים בכל שבוע לאן הולך עולם השיווק העתידי כיצד עושים שינויים משמעותיים בחיים וגם – למה כדאי להיות לטובת הכריש!.. קרא עוד

מיתוג אישי: מה הסיפור?

כשזה מגיע לעולם המיתוג האישי, יש לרובנו הרגשה שיש שני סוגי אנשים: א. יש אנשים ריקים מתוכן, שעושים הרבה רעש וצלצולים. ב. יש אנשים מצוינים, שנותנים לעבודה שלהם לדבר בעד עצמה. אבל האמת היא, שרוב האנשים שמצליחים שייכים לסוג השלישי: ג. אנשים מצוינים, שדואגים שאחרים ידעו על העבודה המוצלחת שהם עושים... קרא עוד

מה קורה במציאות, כשהדלעת של סינדרלה הופכת לכרכרה?

סמנכ"ל השיווק של חברת האינטרנט מפידלדפיה הציע לתושבי העיירה עסקה מדהימה: 73,000 דולר כדי להקים גן ילדים וכיתת בית ספר משלהם, וחיבור לאינטרנט ומחשבים לכל בית בעיירה. "ומה אנחנו צריכים לעשות בתמורה?" הם תהו. "אה, זה מאוד פשוט," הסביר הסמנכ"ל של חברת האינטרנט, "אתם רק צריכים להחליף את השם של העיירה ל HALF.COM לחצי שנה".. קרא עוד

מהו הצמח החביב עליכם?

מהו הצמח החביב עליכם? במשך למעלה מ-5 שנים, צמח הבמבוק שולח שורשים עמוקים לתוך האדמה, ורק כשהוא "מוכן", הוא צומח מחוץ לאדמה במהירות – לעיתים לגובה של 20 מטר בתוך 10 שבועות, ויש גם מקרים מתועדים של צמיחה של מטר ביום... קרא עוד

מה בתפריט? 13 טיפים של חדשנות פסיכולוגית עבור בעלי מסעדות ובתי קפה

תפריט למשל, יכול מאוד להשפיע על תפיסת המסעדה. גודל וסוג הפונט. מספר הפריטים בתפריט. משקל התפריט. החומרים ממנו עשוי התפריט. הימצאות תמונות – או היעדרן. תיאור המנות, ועוד. מסתבר שכמעט כל דבר משפיע עלינו כשאנחנו מתיישבים במסעדה כדי לאכול. הרעיון הוא להשפיע על הלקוחות בצורה לא מודעת... קרא עוד

איך הפך סטיב ג'ובס מגאון מחשבים לגאון שיווק?

בתחילת שנות ה-80, הפרסומות של אפל היו עמוסות טקסט ופרטים טכניים. אבל ב-1997, השפה הפרסומית של אפל השתנתה לחלוטין, וב-2007 כבר היה ברור שג`ובס הפך להיות סלב עסקי בינלאומי וסופר כריזמטי ומרשים על הבמה. מאיפה הגיע השינוי?.. קרא עוד

מה אתם מבזבזים שיותר יקר משמפניה ורודה?

המחיר של מוצרים שלא נמכרים במשקל לקילו, כן חשוב. כאשר אנחנו מוציאים דברים מהפרספקטיבה הרגילה שלהם, אנחנו יכולים להבין מה אנחנו באמת קונים. ולא במונחים של טוב או רע, בסדר או לא בסדר. אם יש שתי מכוניות דומות מאוד ברכיבים היקרים שלהן (מנוע, שלדה וכו`), אבל אחת עולה כמעט פי 3 לקילו מהשנייה, אנחנו מבינים שאת השנייה, אנחנו רוכשים כי זה מרשים אנשים אחרים, וזה כנראה מאותת משהו חיובי על היכולת הכלכלית שלנו... קרא עוד

נסו לזהות את 21 ה"לוזרים"

לא משנה מה התירוץ שלנו: המוצא שלנו, הגיל שלנו, המגדר שלנו, הדת שלנו, יש שפע של דוגמאות לאנשים שהצליחו בתנאים דומים או גרועים משלנו. מישהו אמר לכם שאתם לא טובים? אז הוא אמר. נראה לכם שלאנשים מצליחים באמת כמו ביל גייטס, אופרה ווינפרי, ומארק צוקרברג למשל יש זמן או עניין בחלוקת ציונים לאנשים? אם מישהו שופט אתכם, מדרג אתכם ומבקר אתכם - יכול להיות שהוא צודק ואתם צריכים להשתפר, אבל די בטוח שהוא בעצמו לא ממש מרוצה מהחיים שלו... קרא עוד

מי מפריע לנו לפתור את הבעיות שלנו? / שלושה דברים שלמדתי השבוע

גם נמלים, גם עכברושים וגם בני אדם, ברגע שהם מאמינים במשהו, לא משנה אם זה נכון או לא, הוא הופך להיות "עובדה" ו"מציאות" וקשה מאוד, ולפעמים בלתי אפשרי – לשנות את הדרך שבה הם רואים דברים, גם כשהם מבינים שהם במשבר... קרא עוד

3 דברים שלמדתי בימים האחרונים על משבר הקורונה

כל מיני אנשים שכותבים דברים על כך שמשבר הקורונה הוא "תקשורתי", ושהמצב לא גרוע כמו שהוא מוצג בתקשורת. יכול להיות בהחלט שהתקשורת יצרה או העצימה את המשבר, אבל זה לא העניין. העניין הוא שכרגע, יש משבר. בשנה הקרובה, וירוס הקורונה אולי לא יהרוג את כולנו, אבל הוא יעשה את חלקנו הרבה יותר עניים... קרא עוד

מה כבר אפשר ללמוד ממלחמה?

מפגש בן 6 שעות עבור יזמים, בעלי עסקים ומנהלים שטובים במה שהם רוצים ומעוניינים לרכוש את עקרונות הסטוריטלינג לצרכי קידום עצמי, מכירות של מוצרים ושירותים, שכנוע וקידום רעיונות... קרא עוד

מי מנצח: אנשי הכספים או אנשי השיווק? / שלושה דברים שלמדתי השבוע

בדיונים בחדרי ההנהלה מי שמנצח, זה הבחור ששולף את קובץ האקסל ומציג "עובדות", "מחקרים" ו"מודלים כלכליים". לא משנה שאפשר לפרש את העובדות, שיש דברים מהותיים שאי אפשר למדוד. מה שחשוב, זה מה גורם לנו להרגיש שאנחנו "מנהלים טובים" ולא מה באמת מייצר תוצאות משמעותיות בטווח הארוך... קרא עוד

מה משותף לג'ורג' בוש, לחברות אפל ונייקי ולסרט "הסנדק"?

אם יש לך את המוצר הכי טוב בעולם, מדוע אתה צריך שיווק? ואם אתה מרגיש שאתה לא היית קונה - למה זה משנה אם אתה לא דומה ללקוחות הקיימים? ואיך העתיד ישפיע על התחום שלך? 3 דברים שלמדתי השבוע... קרא עוד

מדוע סטרטאפים ועסקים נכשלים?

מדי פעם, חברות עושות דיונים לגבי האסטרטגיה שלהן. הן מזמינות את משרד הפרסום, יועצים בתחומים שונים, משרד יחסי הציבור, משרד סושיאל. לפעמים כל אחד מתבקש להכין מצגת לגבי איך הוא רואה את השנה הקרובה, ולפעמים יש תהליך מובנה של שאלות. אבל יש שאלה שכמעט אף פעם לא שואלים... קרא עוד

למה עדיף לקוות לשינוי או לשיפור?

תעשו ניסוי חברתי, ותפנו לחברים; תגידו להם "נכון שהגיע הזמן לשינוי?" ותראו איך הם מגיבים. אף אחד לא ישאל אתכם "שינוי באיזה תחום?" או יגיב בנוסח של "סליחה, אבל מה בדיוק רע לך?"... קרא עוד

איך אני משתמש בפרסום כדי לגרום לכמה שיותר לקוחות להכיר את המוצר, השירות או הארגון שלי?

כולם שואלים את השאלה הלא נכונה (איך אני גורם להרבה לקוחות להכיר את המוצר, השירות או החברה שלי). אז מהי השאלה הנכונה? השאלה נכונה היא: איך אני הופך את המוצר או השירות שלי למשהו שחלק ניכר מהלקוחות שרוכשים אותו, לא רוצים לחיות בלעדיו?.. קרא עוד

מהי הטעות הכי גדולה של משווקים במדיה החברתית?

לפני כמה חודשים, ישבנו עם מומחה (מטעם עצמו) לשיווק דיגיטלי. "האמת, ששיווק באמצעות מובילי דעה זה ממש פשוט. נותנים לאיזה ילדה במשרד לחפש באינטרנט אנשים יש להם בלוגים או 5000 חברים בפייסבוק או באינסטוש, נותנים לכל אחד 200 שקל, ואומרים להם לפרסם את מה שרוצים. הכי קל בעולם"... קרא עוד

מהו הדבר הכי חשוב בקמפיין שלכם?

יש מגוון קמפיינים, עם מטרות שונות, למוצרים ושירותים שונים. ועדיין, ברוב המקרים, יש משהו משותף לקמפיינים. משהו שנשמע כל כך טריוויאלי, שאנחנו אפילו לא חושבים עליו. מובן מאליו... קרא עוד

השאלה שאף אחד לא שואל בדיוני אסטרטגיה

מדי פעם, חברות עושות דיונים לגבי האסטרטגיה שלהן. הן מזמינות את משרד הפרסום, יועצים בתחומים שונים, משרד יחסי הציבור, משרד סושיאל. לפעמים כל אחד מתבקש להכין מצגת לגבי איך הוא רואה את השנה הקרובה, ולפעמים יש תהליך מובנה של שאלות. אבל יש שאלה שכמעט אף פעם לא שואלים... קרא עוד

רוצים לוודא שאתם מצטרפים לאלפי בכירים, בעלי עסקים ויזמים שלא מפספסים את התוכן הנפלא של "3 דברים שלמדתי השבוע"? הרשמו לרשימת הדיוור, כאן